Föreningen har sedan 2020 kollektivanslutning till bredband och TV genom Ownit. Ownit är en del av Telenor-koncernen.
Aktivering av TV-box
För att aktivera TV-boxen, eller ändra lösenord på Wifi, går du in på https://www.ownit.se/mina-sidor. Där kan du aktivera Telenor Stream, en streamingtjänst för TV och film som fungerar i mobil, dator eller via casting till TV.
Guide för aktiveringen av Telenor Stream finns här: https://www.ownit.se/kundservice/guider/tv/ownit-play/aktivering-av-ownit-play. Observera att TV-boxen först måste aktiveras på Mina sidor innan Telenor Stream kan användas.
Support
Vid problem med router eller TV-box kontaktar du Ownit via ownit.se. Ownits kundtjänst kan stötta med kostnadsfri felsökning över telefon.
Om en router är trasig kan du behöva ersätta den mot kostnad. Routrar som köps av Ownit kommer med två års garanti. Routrar från tredje part kan användas för bredbandstjänster, men då är TV-tjänsten med tillhörande box inte garanterad, eftersom viss TV-trafik går över multicast som tredjepartsroutrar inte alltid är byggda för att hantera. Streaming fungerar oavsett vilken router eller bredbandsleverantör man har.
Enskilda medlemmar är privatkunder hos Ownit och kan kontakta kundtjänst över chatt eller telefon för hjälp. Bank-ID behövs vid kontakttillfället för att hantera personuppgifter i enighet med LEK- och GDPR-lag.
Om utrustningen
I samband med införandet av kollektivanslutningen tillhörde router och TV-box lägenheten. Efter beslut i styrelsen i maj 2026 tillhör denna utrustning respektive medlem, vilket innebär att router och TV-box inte längre behöver följa med vid överlåtelse av lägenheten. Varje medlem ansvarar själv för att införskaffa eller byta till den router och eventuell TV-box som motsvarar det egna behovet.
