Riksbyggen
Föreningen förvaltas av Riksbyggen och förvaltningen avser både teknisk och ekonomisk förvaltning.
All kontakt gällande felanmälningar, allmänt underhåll, störningar, fakturor eller annan administration skall ske med Riksbyggen.
Felanmälningar
För frågor gällande felanmälningar kontakta Riksbyggen:
Länk till FELANMÄLAN
Tel: 0771 860 860 (Öppet dygnet runt vid akuta ärenden)
Övriga frågor
För alla övriga frågor angående överlåtelser, panter, köer, avgifter, lokaler, fakturor, lägenhetsförteckning, kontrolluppgift, etc:
Kontakt till kundtjänst:
- via Riksbyggens hemsida: riksbyggen.se/kundtjanst
- via mejl: info@riksbyggen.se
- via telefon 0771–860860
Riksbyggens kundteam
Fastighetsskötare: Robin Jernstedt, nås på robin.c.jernstedt@riksbyggen.se, via felanmälan eller på fastighetsexpeditionen Raketgatan 9 (källarlokalen)
Förvaltare: Karl-Linus Johansson, karl-linus.johansson@
Ekonom: Niklas Svensson, niklas.svensson@riksbyggen.se
Riksbyggens kundwebb
På kundwebben kan du som boende ta del av fakturor, status för felanmälningar,
medlemserbjudanden, blanketter och annan bra information För att skapa ett konto till kundwebben behöver du ett OCR nummer ifrån en faktura för att verifiera sig som boende.
Bostadsrättsföreningens styrelse
- För kontakt med styrelsen: styrelsen@brfnorraguldheden.se
- För brev hänvisas till brevinkastet vid styrelserummet på Raketgatan 7 (intill källaringången) – den töms dock inte dagligen.
Styrelsens ambition är att svara på e-post senast tre vardagar efter att vi mottagit beskedet. Ibland kan det ta lite längre att få respons. Det gäller särskilt sommartid då styrelsen har uppehåll i mötesverksamheten. Ofta behöver vi utreda ärenden vidare och återkommer då efter en första respons så fort vi kan.
Styrelsen möts en gång i månaden förutom under sommaren. Det innebär att frågor som hela styrelsen behöver behandla kan ta upp till en månad att hantera klart.
För akuta ärenden kontakta 112 om livshotande, annars Riksbyggen.
Valberedningen
För kontakt med valberedningen: valberedningen@brfnorraguldheden.se
Högtrycket
För kontakt med tidskriften Högtrycket: hogtrycket@brfnorraguldheden.se
Utegruppen
För kontakt med utegruppen: ute@brfnorraguldheden.se
